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购买二手货 这些问题要注意

2018-08-17 14:11:22

  生活中一些“省钱达人”会选择购买二手货,然而,如果购买的二手产品出了质量问题,消费者到底还能不能得到赔偿?时报记者 张玮

  使用十年老冰箱出问题管赔吗?

  刘勋:我今年刚刚大学毕业,和同学一起合租房子住,我们从旧货市场添置了一台二手电冰箱。前两天,同学给电冰箱插电时被电了一下,后来卖家检查说冰箱出了故障。卖家事先和我们说这台冰箱用了十多年了,早就过了使用年限,他不退但保修。法律规定销售的东西有质量问题可要求退换或赔偿,我们能否要求卖家赔偿吗?

  律师解答:平实律师事务所的王梅律师说,《消费者权益保护法》规定,“二手货”的买卖双方均是公民,受损一方只能向生产厂家索赔,而不能由销售者与生产者负连带责任。刘勋的二手冰箱在旧货商家处购买,而该商家进行了合法工商登记等,商家如果把“二手货”翻新当新品销售则属于 欺诈,消费者有权索赔;但是如果商家直接告诉消费者该“二手货”存在一定瑕疵,被使用年限等相关质量信息,则履行了告知义务,损害赔偿依然要向生产厂家提出。一般商品都有使用寿命, 超过明示的商品使用期限,即使因为商品缺陷而受损,厂家也不担负责任。刘勋等购买该冰箱时已经被告知使用了十多年,如果超过了冰箱出厂时明示的安全使用期限也超过了法律规定的权利保护期限,这种情况下很难再要求索赔。

  根据《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。也就是说自产品交给第一个消费者之日起算,在以后的十年内,如果产品存在缺陷并给消费者造成了人身或者财产上的损失,受害人有权利要求侵害人给予赔偿。十年以后,即使产品造成了受害人人身或者财产上的损失,受害人也无权要求赔偿,侵害人也无义务赔偿。

  二手车曾大修过 能否退货?

  市民小高:我打算购买一辆二手车,某二手车经营公司给我推荐了一辆七八成新的汽车,并保证这辆车各项性能均正常,且从未发生过任何事故。但车子才开了半个月就出了故障,维修师傅称该车曾经大修过。我能否要求退车?

  律师解答:王律师说,《消费者权益保护法》中规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

  根据《合同法》第五十四条规定,下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(一)因重大误解订立的;(二)在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。该二手车经营公司如果明知车辆曾发生过事故进行过大修,却为了促成这笔生意故意向小高隐瞒,就已经构成欺诈行为,作为消费者小高有权要求撤销合同,并要求该公司承担惩罚性赔偿金。

来源:滨海时报
编辑:王砚

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