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景区优惠“看人下菜碟”?

2017-11-30 07:27:25

  新闻——据《北京青年报》报道,港澳台和浙江、长三角地区游客凭有效证件,可半价游览吉林省内所有4A级以上营业景区,杭州市民在长白山景区免门票。此事引发争议,有人认为是地域歧视。吉林省旅游发展委员会表示这是城市间互惠活动。

  违背市场公平

  城市间互惠活动算不上地域歧视,但未必是公平的举措。从优惠办法来看,景区按照游客的身份实行不同价格,但同样是游客,得到的却是事实上的区别对待。显然,这对其他游客是不平等、不公正的,容易让人们产生被歧视的感觉。即便是每年针对不同区域优惠,但对于大多数游客来说,也缺少机会和概率上的公平。为了争取某个地域的游客而让其他地方的游客产生不快,这样的举措算不上好的策略。

  因发展的差异,不同区域人群的经济能力确实可能存在差异,旅游景区据此开展有针对性的营销无可厚非,但营销也应遵循市场公平的基本原则,不能拿公平作筹码。况且,旅游提供的是产品与服务,并不是浅层次的价格竞争。殊不知,一些地方为争夺客源,催生出的低价团、零费团,将地方旅游推入宰客恶性循环的深渊。

  要吸引游客、扩大消费群体,从针对不同地域游客的需求,提供更多元和差异化的服务入手,才是发展的上上策。旅游还应让市场回归市场,行政回归监管,行政更需要做的是创造旅游消费的承载能力、规范市场竞争秩序和提供旅游更好的权益保障,而非直接通过行政来主导市场,替景区制定门票政策。木须虫

  有自由经营权

  为了刺激旅游产业发展而采取定向优惠措施,在不少景区很常见。如四川为振兴旅游、报答全国人民对汶川地震的援助,曾出台过旅游优惠活动;在G20杭州峰会期间,贵州景点对浙江游客全部免票,航空、公路、铁路等也有优惠政策。长白山景区对特定地区游客优惠也与此类似,都是在特定时间内,采取的优惠促销方案。

  表面上看,这类旅游优惠政策对特定地区游客有利,但对其他地区的游客仍然收取原价,似乎有些不合理。而且,还有“导游说因为这几个地方的人消费相对多一些,所以就刻意吸引那些地方的人。”也容易引起外界的争议。但这其实是一种误解——市场经济活动中,企业依法拥有自由定价权和经营主导权,可以根据市场状况,选择适宜的经营策略,以达到利益最大化的目的。因此,经常见到企业制定各种营销方案,比如儿童节、情人节推出家庭促销优惠、情侣优惠等。

  而且,旅游优惠活动只是给特定地区游客半价折扣,其他游客虽然未享受优惠,但也并无额外增加消费负担,不能视为歧视性政策。对于景区的旅游优惠活动,公众不必太敏感,应尊重企业主体的市场经营自由权。江德斌

来源:中工网——《工人日报》
编辑:王砚

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    据《北京青年报》报道,港澳台和浙江、长三角地区游客凭有效证件,可半价游览吉林省内所有4A级以上营业景区,杭州市民在长白山景区免门票。此事引发争议,有人认为是地域歧视。吉林省旅游发展委员会表示这是城市间互惠活动。

  • 图说:乘虚而入

    据《新民晚报》报道,上海一些大医院周边潜藏了不少黑诊所,专门雇人向危重病人及家属散发小广告,以诱骗他们钱财。目前,相关部门开展联合行动进行整治,下一步将采取更多方式联合打击。

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